你相过亲吗你认为通过婚介找对象靠谱吗有类似于她一样的遭遇吗今年6月底，李霞（化名）在我市开发区一家婚恋服务部支付了一千余元的服务费，接受该婚恋服务部提供的6次婚介服务，希望通过婚介帮儿子“寻爱”。让她没想到的是，儿子和“相亲对象”连一回都没见过，这笔服务费却要不回来了。这是怎么回事呢？李霞：未见相亲对象，服务费为何不退？李霞在开发区一家婚恋服务部支付了婚介服务费后，很快收到了好消息。“那家婚恋服务部先后两次发信息给我，说是找到了合适的对象，希望尽快安排两人见面。”李霞说，可因为她的儿子工作忙，一直没时间回来，所以婚介方面安排的两次相亲都只能取消了。正当李霞干着急的时候，她的儿子却传来了好消息，称他谈恋爱了。李霞高兴之余想到委托婚介的事，便寻思着让婚介方面把钱退给她，毕竟儿子已经有对象了。可这家婚恋服务部却拒绝了李霞的“退钱要求”，这让李霞感到不满。“虽说安排了两次相亲，可我儿子并没有去，即便不能全退了，总得退一部分钱吧，怎么能一分钱也不退呢？”李霞对此感到不解，甚至认为被“骗”了。婚恋服务部：“肯定不退钱”通过李霞提供的电话号码，记者联系到了这家婚恋服务部。“我们服务部和顾客都是签了合同的，一切按照合同办事。”该店一位负责人说，“按照合同，我们先后安排了两次相亲，但这位顾客一直称没时间，使得这两次相亲都没能成功，此事责任在对方。后来，这位顾客又说她的儿子找到对象了，不需要我们提供服务了，想让我们退钱。这怎么能行呢？”该负责人说，“为单身男女安排合适的对象相亲不是一件容易的事情，店员需要按照顾客提出的要求，花大量的时间去寻找，找到后，还得和另一方沟通。如果你满意对方，对方却不满意你，这自然也是不行的。在婚介过程中，如果顾客要求退钱，那店里的工作人员岂不是做了无用功？”在李霞提供的合同上，记者看到，仅有一条条款中注明了相关内容：甲方一次性向乙方支付服务费和定金。若甲方有违约行为，乙方将不予退还定金，给乙方造成损失的，甲方必须予以赔偿。但该条款并未说明“不退还服务费”，记者也未在合同上看到其他与李霞所遇情况相关的条款。在与该店一位店员沟通的过程中，记者了解到，实际上，像李霞这样出现反悔情况的并非个案，婚介公司在遇到这类情况时，收取的服务费往往都是不予退还的。随后，记者从我市多家婚介公司了解到，婚介行业是普遍不退服务费的。在其中一家婚介公司，当记者询问“消费者后悔时能否申请退还服务费”时，店员直言道：“肯定是不退的，不然这生意还怎么做？”律师这样说……对此，记者咨询了有关律师，了解到如果消费者认为婚介公司在提供婚介服务时存在欺诈行为，应举证证明有欺诈的事实存在。从目前的司法实践来看，根据合同自愿、公平原则，如果消费者要求解除婚介服务合同，即使婚介公司不情愿，法院一般也会依法判决双方解除合同，并判令婚介公司根据其已经提供的服务情况扣除相应费用后，退还消费者服务费。记者了解到，因李霞与婚恋服务部的纠纷金额为一千余元，如果通过法律途径起诉解决，对李霞来说，成本偏高。因此，协商解决更佳。记者随后再次与该婚恋服务部进行沟通，该店相关负责人表示，会与店内相关店员商讨是否退还部分服务费一事。目前，此事仍在调解过程中。对此事你怎么看下方留言说说吧~近期热点回顾丹阳已累计核酸检测排查19405人次，未检出阳性对象！关于扬州市、淮安市、福建省厦门市、湖南省株洲市来丹返丹人员健康管理的重要提醒提倡非必要不外出、不离丹！刚刚，丹阳发布最新疫情防控通告丹阳今日正式启动！即日起，暂停！点分享点收藏
