黄河新闻网长治频道讯记者王青平12月29日长治市旅游市场秩序专项整治工作会议召开会议对2015年全市旅游投诉情况进行了通报并下发了2016年全市旅游市场将要进行整治的多项通知长治市外事侨务和文物旅游局局长李峰副局长段志岗等领导参加会议
图为全市旅游市场秩序专项整治工作会议现场
会议发布了关于建立旅游市场联合执法检查长效机制的意见全市将组织多部门进行旅游市场联合执法重点对景区门票价格捆绑收费行为导游擅自变更旅游行程虚假广告宣传误导消费无资质经营旅行社烧高香打卦算命等不规范现象进行整治会议还发布了关于做好2016年旅游厕所建设管理工作的通知关于放宽旅行社设立服务网点政策有关事项的通知允许旅行社在所在地的省市区行政区划内及其分社所在地的设区的市的行政区划分设立服务网点并且不受数量限制设立登记后应当在3个工作日内向服务网点所在地的旅游主管部门备案
据了解2015年全市旅游质量监督管理所共受理旅游投诉56件比上年增加30件其中投诉景区40件投诉旅行社16件全年为游客投诉理赔元同比增加32全部为企业现金支付未动用旅行社质量保证金游客投诉的主要问题旅行社实际游览项目与行程不符游客在景区受伤后引起的纠纷游客认为景区门票收费不合理景区内乱收费现象等情况
图为长治市外事侨务和文物旅游局局长李峰参加会议
会议最后长治市外事侨务和文物旅游局局长李峰作了重要讲话他对本次专项整治工作提出三点意见一切实把整治工作摆上重要位置旅游市场秩序专项整治是加快建设宜游长治的必然要求是维护广大游客合法权益的根本要求是解决全市旅游市场突出问题的客观要求二扎实做好专项整治各项工作集中解决突出问题稳步推进整治工作确保整治工作到位三建立规范旅游市场秩序格局明确各县市区旅游局一把手总负责联合工商质监物价等部门建立健全旅游市场综合执法长效机制深入推进依法行政依法对旅游行业进行监管加大此次专项整治的宣传报道力度通过一批违法违规经营的典型案件打造声势让社会各界知晓并参与专项整治
