本报记者王新蕾
为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作根据人民银行济南分行和山东银保监局开展金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民活动要求按照总行部署建设银行山东省分行于今年9月份在全辖范围内组织开展了金融知识宣传服务月活动
开展4246次宣传活动
为扩大宣传服务活动影响力建行山东省分行将全辖营业网点作为主阵地在网点显著位置张贴宣传海报在LED显示屏滚动播放宣传口号在公众教育区客户等候区摆放宣传折页并设立宣传站点安排专人开展微课堂微沙龙有针对性地向客户进行专题宣传
立足网点辐射周边山东建行走进农村市场学校开展宣传取得了良好效果为全面提升金融消费者风险防范意识建行临沂分行走进农贸市场日照分行走进大润发超市聊城分行走进香江光彩大市场等商圈以聚焦商圈小微客户宣传正规金融知识为主题向小微业主宣讲了人民币反假防范非法金融广告活动识别常见金融诈骗手段等热点知识建行东营分行与扶贫组第一书记走进利津县大刘家夹河村宣传普及金融知识建行德州分行走进陵城北关村向农村客户递送宣传折页提高村民防范金融风险和正确使用金融服务的意识
据统计活动期间建行山东省分行辖内827个营业网点紧扣活动主题共开展了4246次宣传活动其中外出集中宣教1374次参与员工8186人次受众消费者248万人次
银政合作成合力
创新形式出亮点
为深化银政合作关系山东建行各分行积极与当地政府公安机构联合组织开展了有针对性的特色金融知识普及活动其中建行济南分行联合济南白马山派出所走进济南大学组织开展了以建警联手护学子金融普及进校园为主题的金融知识宣传活动建行滨州分行联合人民银行滨州市中心支行滨州银保监分局滨州金融消费权益保护协会走进滨州学院组织开展了金融知识进校园主题宣传日活动为近百余名学生讲解金融知识
为提高宣传活动影响力和覆盖面山东建行积极组织各类大型户外活动以开展金融知识宣传建行济南分行开展了以金融知识进社区预防诈骗我做主为主题的金融知识宣传晚会活动通过节目演出游戏互动等方式有效提高了金融消费者的风险意识建行德州分行组织开展了健步走活动通过合唱快闪沿线设置宣传站点发放宣传折页等方式宣传金融知识
为创新宣传形式丰富宣传载体山东建行在全行范围内开展了优秀宣传作品征集评选活动全行员工积极响应创作了一系列优秀作品例如由建行德州分行员工作词演唱录音制作金融知识宣传Hiphop之歌起到良好宣传效果建行东营分行利用智慧社区平台优势通过建融慧家App在社区资讯栏目开展金融知识普及系列专刊线上与线下宣传齐发力
打造长效机制
培养理性投资者
近日一名青年客户来到建行烟台分行四马路支行办理汇款业务大堂经理询问客户汇款用途时客户表示正从网上申请贷款由于系统故障银行卡被冻结对方要求其汇款5000元才能解冻大堂经理意识到客户可能遇到了网络诈骗立即对客户进行劝阻并当场拨打汇款对象客服电话结果一直无人接听客户这才意识到自己险些上当受骗并对该行工作人员认真负责的工作态度表示感谢
针对广大进城务工者金融知识基础相对薄弱理财能力不足容易受到金融诈骗等特点山东建行致力于打造长效机制将金融知识宣传工作持续化提高广大务工人员对银行业的认知水平及对各类金融风险金融诈骗的判断力建行济宁分行制作了进城务工人员金融消保知识手册采用文字加漫画形式向务工人群形象地介绍了银行基本业务以及消费的八项基本权利等消保知识帮助进城务工人员增长知识提高能力防范风险更好地融入城市生活提升生活品质
据介绍本次金融知识宣传月活动做到了全面兼顾重点突出尤其加大了对青少年学生进城务工群体金融知识的宣传力度通过多渠道多形式多种类的金融知识宣传进一步将安全用卡防范电信诈骗非法集资等金融知识传递给消费者同时活动也增进了消费者对银行业金融产品和金融知识的了解有效培育了理性投资者有利于今后银行业消费者权益保护工作的开展
