由于本次断更时间较长大约4周断更了因此要阅读本篇文章笔者建议大家复盘下上篇文章一个算命先生的卦摊4一篇文章看懂私域流量是什么
仿佛发现新大陆的算命先生
算命先生请教完刘二蛋以后学习了一个新的名词私域流量一想到不用再到天桥上和其他神棍抢客源他总觉得有点翻身农奴把歌唱的感觉
喝了两口小酒兴奋的有点睡不着觉
隔壁王妈妈瞅见了刘先生你这是美啥呢都乐得不行了
你懂啥我刚从二蛋那儿学一个名词刘先生得意洋洋的说
我当是啥呢二蛋他们这搞互联网的小年轻就爱生拉硬拽的发明点新名词啥性欲流量的我倒不是很懂但我退休前那会儿在市场开档口早就这么干了啊王妈妈有点得意这事你都没必要请教二蛋他肯定又坑你一顿酒
看不出来王妈妈还懂运营呢要不中午一起吃个卤煮咱也交流交流你开档口是怎么干的
运营者说互联网人爱造名词跨着行业都臭了大街我身边有很多的运营小白报名参加各种私域流量课学完后各种兴奋觉得好像找到了增长的新办法颇有点算命先生晚上睡不着觉的感觉各种兴奋再也不用到天桥上和其它的臭算命的去抢客户了
王妈妈的生意经
两杯牛栏山下肚王妈妈也是藏不住话的人
啥欲来着对私欲我是不明白但我大概知道你想干啥你不就是想把老客户建个群拉到群里来吗然后自己不用去天桥风吹日晒的直接给客户提供上门一对一VIP算命或者发个通知告诉客户自己换了个天桥做生意省得大家找不着吗
我原来在市场卖肉的时候市场的租金可不便宜一个月就几好百而且管理市场的老吴头老伴死的早总来我这骚扰我后来我没答应这老小子就天天琢磨着罚我钱有一次卫生没搞好被他罚了50块钱
后来市场摊位费越来越高我当时就琢磨你说这迟早涨价涨的受不了而且我实在受够老吴的折腾了但干了二十来年也有不少老客户了要是直接不干了再换个地方租摊位相当于从零开始这不少小饭店老板隔三差五的进货这生意可不能丢啊
后来我就想把他们电话都存下来逢年过节的发个祝福问候然后有需要打个电话我直接拉着肉就给送上门去到时候多备点让他们还能自己挑价格呢和市场差不多虽然多跑了一趟腿但也能节省下来摊位费哦对了听说现在的小年轻们管这个玩意叫O2O还是什么盒马鲜生之类的
你看这听起来和你那什么玩意私域流量也差不多吧无非是我这个把老客户拉到手机电话本里而你把老客户拉进群里你能通过群发消息通知老客户我也能通过短信发信息给老客户听起来也没什么区别对吧
好像是这么个道理但要是这么简单简直谁都能这么干啊为啥大家还跟发现啥新大陆似的呢算命先生觉得很有道理
你看这我就琢磨明白了所以没退休那会儿我那生意可好了你不就是总去我摊位上买肉吗
虽然说起来简单但你要真做起来其实有三点要特别注意一下
1客户转化有个循序渐进的过程
这加别人的手机号吧和加其实差不多一个意思你要愣问别人要手机号大家都寻思这人是不是有病谁知道你是干嘛的就把手机号给你
起码要先混个脸熟吧我前两天去坐地铁青年路站一个姑娘还说自己创业挨个加大家的你说这年轻人是不是有点过于急躁了大家当时碍于情面加了你过会上车就删你
大家天天混脸熟慢慢了解我了偶尔从我这儿买肉有个基本的成交信任关系慢慢总会相信我了吧
等时间长了发现我做生意还算本份从不缺斤短两偷奸耍滑自然而然就建立了信任关系
这时候我再提出要求大兄弟手机号存个好友吧以后刮风下雨不方便来了打个电话我给你送上门
你看这就是一个循序渐进的过程用互联网的时髦话那就叫私域用户转化路径图
当然这个过程其实是比较长的你要是真想缩短也行直接大喇叭广播加老板好友当单享受9折优惠这样也能快点但说实话像降价这种事咱们传统行业的别乱来只有互联网的小年轻才这么干人家有维生素C投资
运营者说从公域池里导私域流量你一定要画清楚自己的用户转化路径图每一条路径的关键因素和障碍是什么要想的明明白白即使有时候摸着石头过河边走边看但心里要始终崩着一根弦
前两周有个商业大站的小编私聊大麦问方便不方便注册成为他们的专栏作者大麦一听觉得完全可以啊于是就照着小编发来的链接注册等一大堆信息结果居然要上传身份证照片做实名认证我的天虽然大家都知道这一步是早晚要走的但你好歹有个有循序渐进的过程吧
2大道理人人懂细节一做就完球
你看当我手机里添加了20个饭店老板三五十个熟客的电话号以后我就可以开始玩你们所谓的那个私域流量的玩法了吧所以太阳底下没啥新鲜事
具体咋玩呢我知道你肯定想说发短信屁话7岁的孩子都知道发短信
但发短信讲究个技巧简单的来说我当时注意几点
1内容
你不能编个本周五猪肉特价持短信来就9折优惠转发有效然后就全部给通讯录的人全部发对吧这种广告其实挺招人烦的对吧有的摊主稍微聪明点每条短信前面改成通讯录里的名字这样看起来稍微不像群发的
但你看细节决定成败我比他们干的更好年龄大的我叫大哥年轻小的我叫大妹子一条短信70个字我前30个字基本就是套近乎不说正事最后30个字才说正事
不信你对比一下
本周五市场王妈妈家猪肉大优惠啦持本短信到店可享9折优惠转发有效
老李哥这两天有点凉我出门都穿上秋裤了你这老寒腿得注意了呀说个事周五的肉9折促销家里不够用的过来拿点回去有亲戚朋友也可以来拿点
你看在熟人的人情社会里究竟哪个短信效果会好点呢
2时间
另外发消息的时间也要注意一下我一般都是早上发当天的消息老人早上都有遛弯的习惯饭店老板们一般也是早上采购不一定要促销就算是嘘寒问暖的大家正在买肉的时候看到你的短信肯定也会先往你这儿跑所以发短信的时间很讲究
3频率
另外就是频率的问题我一般是三五天的才发一次天天发别人厌烦促销就每半个月一次也不能总是减价有时候也搭配点送俩鸡蛋啥的每次都不一样
有道理有道理细节决定成败算命先生连连点头
运营者说其实运营的工作说到底很多都是细节的事即使跳出流量建设这个圈子进入其他领域这条规则也同样适用
但关于如何去做细节我觉得似乎我也帮不上太多忙这里面无非就是2个支点一个是技术一个是态度
有的人做不好纯粹是专业程度不够海报漂亮不漂亮文案精彩不精彩用H5还是用单页有的人搞不好完全是不够上心没准备没延展没复盘不在本文讨论范围内就不过多讨论了
3可持续提供的价值
但是吧你要总这么干也不是个事你慢慢发现其实翻来覆去就那点套路降价优惠嘘寒问暖无非就是这些东西时间长了你发慢慢有些客户不买帐了你要不做促销他就永远不来但你要一直做促销你正常的生意是没法做了
这时候你慢慢就开始不想做了如果发短信没用那你根本坚持不下去如果发短信有用的话你的生意可能忙不过来
另外别人来市场买肉可能顺带着也要买点白菜土豆什么的或者单纯就是为了来遛弯有些事和需求你的产品也根本满足不了对吧
那该怎么办呢算命先生有点紧张我的算命的产品确实无法持续为客户提供服务啊
运营者说其实私域流量运营最大的问题就是无法持续为客户提供价值
怎么理解这句话呢大多数人想做私域流量其实最大的问题就是产品和服务结构单一
本来人家在淘宝上逛的好好的看看服装看看家电就因为你家买了个东西被拉进了你的用户群但你说就算是高频消费的快消品也不能天天买吧
那问题就来了偶发性的需求面对高频推送的活动客户最后退群或屏蔽你几乎是板上钉钉了吧
所以做私域流量这件事也适当的考虑自己的产品和行业特点这就是另外一个问题了有时间再和大家讨论究竟什么行业适合搞私域流量
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专栏作家
大麦大麦运营观人人都是产品经理专栏作家10年运营行业从业者创业者热衷于电商运营圈移动互联网人工智能新物种等
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