4月20日飞猪推出66元机票盲盒21日去哪儿88元旅行盲盒上线22日携程99元隐藏款机票类盲盒也开售五一小长假临近各大在线旅行平台纷纷推出机票盲盒
中新经纬客户端注意到在上述平台产品的规定时间内用户只花不到百元即可购买一张指定出发地随机目的地随机日期的国内机票
在线旅行平台中新经纬张燕征摄
机票盲盒上线秒光
22日中新经纬客户端在多家旅游在线平台上体验活动时发现各家刚上新的机票盲盒产品几乎都被秒光
在线旅行平台机票盲盒销售情况来源飞猪同程去哪儿携程APP截图
中新经纬客户端体验后发现在上述在线旅行平台上携程飞猪去哪儿需要邀请3位好友助力才有资格参与机票盲盒抽取活动此外用户均可在各大平台上指定出发地平台随机推送目的地机票旅行日期为抢购成功后的未来330天如果用户对抽取到的目的地机票不满意可以申请全额退款若点击兑换机票后则无法退款
事实上早在去年在线旅行平台就联合航司推出了春运盲盒学生机票盲盒等产品真正拉开盲盒热潮是在今年清明节前夕4月3日由同程旅行发起的机票目的地盲盒活动吸引了超过千万用户参与抢购成为清明节的热议话题看到如此巨大的流量关注度后其他在线旅行平台也纷纷推出类似的机票盲盒产品
民航专家李晓津接受中新经纬客户端采访时表示一些航空公司通过和在线旅行平台合作推出机票盲盒活动可以说这种营销方式吸引了不少关注度之前一些航空公司特别是中小型航司无论怎么做广告大家还是会选择知名的航司而通过低票价盲盒这种形式可以有效提高中小型航司的上座率
要去的抽不到抽到的不想去
作为一名旅行爱好者北京的黄女士看到近日各平台上线的机票盲盒活动不禁跃跃欲试我在22日这天订了五个闹钟分别抢不同平台的机票盲盒不过抽到的地方不想去想去的地方抽不到
黄女士对中新经纬客户端表示她在四家在线旅行平台上共抢到三份机票盲盒抽到机票目的地是锡林浩特时我还愣了一下这是去内蒙古放羊吗第二张机票是去银川但2018年我已经去过宁夏了第三个目的地安庆我之前没有听说过百度查了一下才知道是安徽西南部的一个城市
我是一顿操作猛如虎回头来看啥也不是黄女士笑着称自己在查看机票盲盒目的地后便退了款原本我想着去三亚杭州这些旅游城市按照网上的旅行攻略走即可现在若让我直接去一个陌生城市可能还需要我重新制定计划黄女士称
抽中热门旅游城市就能顺利出行吗我就抽中了一张4月26日去三亚的机票奈何那天还有工作实在没有假期出行只好退款了北京的金女士叹息道作为一名打工人虽幸运地开启了机票盲盒但限于时间因素98元飞三亚的机会只能错过了
前往三亚的机票盲盒来源受访人供图
此外还有不少网友在社交媒体上晒出了机票盲盒的结果抽中前往成都厦门西安等热门旅游城市的网友表示跟领导请假去而抽中前往通辽济宁淮安等地的网友则表示退款换个APP再抽一次
药努力呀别的盲盒还可以考虑机票盲盒就算了
捣乱呢吧这个等于清仓冷门航班赚你返程票
QiLucifer这种夜间的便宜机票用不着抢直接买本来就很便宜
渔小渔的鱼看到我抽的机票盲盒但凡出个山东省也行啊
井井有条机票盲盒这十条线去哪儿比较好银川鄂尔多斯还是义乌求意见
在李晓津看来机票盲盒的适用人群范围比较有限比如对于上班族或者大学生群体来说即使抢到机票后也很难安排时间出行而对于退休人员或者是自由职业者来说机票盲盒则是不错的旅行选择目前航空公司及代理平台都在积极推广机票盲盒不过需要注意的是各方应汲取此前随心飞事件的教训一是控制机票盲盒数量二是本着诚信的原则按照自己公布的相关规则帮助旅客顺利出行或退票而不要再增加规则中未提到的其他操作
值得一提的是也有网友抽中了机票盲盒中的隐藏款网友乌冬小小面在微博晒出的机票盲盒截图显示她花费98元抽中了5月3日从广州前往大连的深圳航空ZH9685航班更令人羡慕的是该座位为公务舱
中新经纬客户端23日查询深圳航空官网发现5月3日当天广州飞往大连的深航公务舱机票售价5480元也就说若该网友此次能顺利前往大连或将能省5000多元
退得多兑得少
机票盲盒用户愿不愿意兑换机票能不能实际出行是核心问题
同程旅行相关负责人在接受中新经纬客户端采访时称机票盲盒背后的主要运营模式是当用户锁定机票后由平台按照市场价格为用户购买机票票价中高出98元的部分全部由同程旅行承担从第一期的数据来看在锁定机票的用户中出行率还是很高的达到了98以上
去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示自2020年至今去哪儿共上线6款机票盲盒产品历次盲盒均销售火爆其中兑换率最高的一款出票率超过了50而在4月21日去哪儿五一旅行盲盒销售首日最快兑换完成的盲盒从购买到出票仅花费了1分钟所兑换的产品是5月3日上海飞大连的机票
郭乐春分析第一天去哪儿五一盲盒活动的参与用户中七成以上为95后从历次盲盒销售的情况看盲盒产品吸引了不少从未在平台注册甚至从未购买过机票的人前来购买今年机票价格普遍恢复至疫情前盲盒产品更适合航空公司和平台拉新郭乐春说
年轻人热衷盲盒产品在线旅行平台借势营销也无可厚非可问题是这种靠补贴及采购航司尾单的的营销方式能维持多久
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云对中新经纬客户端分析称从购票方式看有的第三方平台从航空公司购买机票尾单有的平台则实行补贴购买机票总体来看各方都在积极推动整个国内旅游市场复苏
在大部分人的印象中机票比火车票贵的多吴丽云指出其实国外有不少廉价航空比如美国西南航空英国的易捷航空虽然运营成本较高但通过适当的营销方式可以保证较高的利润率国内方面春秋航空华夏航空都是比较好的廉价航司但同大型航司竞争热门航线和飞行时间可能没有太大竞争力如果这些航司和平台合作通过机票盲盒的形式进行错位竞争增加营销维度可以激发潜在的消费市场普及大众旅游让更多三四线城市的人们能够坐飞机去各地看一看
不过在吴丽云看来目前新推出的机票盲盒还存在以下问题一是部分平台把兑票时间避开了节假日打工人在假期间无法出行或将损失这笔盲盒费二是机票多为冷门航班目的地不一定是消费者偏好的地方三是有些年轻人盲目跟风最终可能未去消费造成资源浪费
那今后机票盲盒产品会不会成为常态化的产品景鉴智库创始人周鸣岐在接受中新经纬客户端采访时表示这需要航司和第三方平台进行协商不过可以预计的是若以后成为常态化机票盲盒的单价可能要提高目前旅游行业的消费主力军已更替为90后95后这次在线旅行平台纷纷推出机票盲盒产品实际上是在抢占未来年轻人的市场
此外网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智称旅行盲盒是一种套用盲盒经济的营销手段由于法律法规普遍具有滞后性监管暂未完全到位若要确保旅游盲盒公平公正还需监管部门加强管理并且类似盲盒产品售后服务与商品质量往往难以保证一旦出现消费纠纷消费者维权举步维艰
23日中消协发布五一消费提示消费者要理性看待机票盲盒说走就走的旅行不可取一定要通盘考虑出行时间用餐住宿目的地情况返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定
来源中新经纬
