文常莹
近日一政务微博多次发布测算合婚开财运的宣传图在网上传播该微博为政务蓝V认证为中共镇原县委宣传部官方微博随后镇原县委宣传部回应称该微博在2013年开通后只用过两年其后便长期弃置2016年疑似被盗号所以发布了许多不当信息目前这些信息已被删除
此前该政务微博截图
基层政务微博翻车这已不是第一次2015年11月21日江苏省仪征市迎江社区官方微博迎江社区发布了某明星的不雅照安徽省明光市自来桥镇官方微博明光市自来桥镇官微也发布了类似的信息
除此之外追星娱乐公开卖货发表个人观点都能在某些政务微博中找到踪迹可对于网友的投诉咨询等有些基层政务微博却很冷漠几乎从不回复还有的政务微博常年处于停摆状态
运营怪相频现如此质量的政务微博让人遗憾
近年来随着新媒体蓬勃发展政务微博不断兴起政务微博以新的话语方式对话网民服务社会让权力在阳光下运行政府部门的信息更加公开透明也为重大信息事件第一时间的传播和回应提供了有效途径
不过不少地方的政务宣传考核往往只看数量和形式对后期的平台运营却缺乏长效的监督考核机制据人民网舆情数据中心早前统计2018年底全国经认证的政务微博达到176万个而2018年一季度政务微博僵尸账号达个部分地方开通的有名无实官微常年无人运营内容一片荒芜这样的政务微博不能提供任何有效信息更别说为老百姓提供便民服务
清理后的该政务微博
政务微博发布算卦合婚内容原因被归为久置不用被盗号然而庸俗化的内容和随意的态度反映了当地管理意识不足虽然社交媒体日渐发达但是政府微博对塑造政府形象加强政民互动仍然具有重要意义不能每次只以盗号来解释
公开信息及时回应网上问政政务微博为群众增加一个沟通了解的窗口在部分地方这扇窗浮了尘政务微博的形式主义暴露了当地对于官微管理不善缺乏专业人才
在移动互联网时代以政务微博为代表的政务自媒体代表单位部门的面子同时也是政务服务的新形态和新平台无论政务服务的形式如何变化各单位部门需要积极思考的是如何更好为群众服务
开设微博的机关单位应摒弃形式主义对于缺乏创新的政务微博地方政府应革新服务观念培养专业化人才来输出对百姓有效有用的信息
同时还需及时自查清理僵尸账号防止被盗号利用有关监督部门也应加大问责力度建立健全长效的监督考核机制整顿奇葩政务微博对维护不力的或实施关停整合
近年来新技术的发展给政府执政提出了新的挑战也赋予了政务服务更多新的实现可能做好指尖政务服务是移动互联网时代对政府部门提出的新要求如何更好地利用新媒介手段让政务微博的存在切实地拉近与民心的距离是需要政府部门深入考量的
