算卦教学初级(天猫超市祭出年终账单)

剁手囤年货之前先把去年的账算清之后我们再来聊越炒越热的新零售和由蓝变红的线上商超

又被刷屏了

看看你在天猫超市的剁手记录

2017年的第一个假期刚过一份来自天猫超市的年终H5账单便开始在朋友圈刷屏用户只要打开天猫超市界面这份名为你是怎样的超市购物狂的账单便会弹出看完账单之后你就会发现天猫超市那句在乎每件生活小事的口号真不是说说而已

天猫超市2016年使用年终账单抢先预览长按复制整段文案打开天猫APP或手机淘宝即可进入活动

基于每位用户的消费行为天猫超市的年终账单给他们呈现自己2016年的剁手记录用户除了可以查阅自己的消费记录外还能看到自己省了多少钱

一年的战绩

此外天猫超市的这份账单除了算账还可以算命它在首页便描绘出了用户的身份画像其中包括白领学生科研人员自由职业等通过消费记录用户可以更好地认识那个买买买的自己最后H5以豪掷一波优惠券的方式走向了尾声

年终账单瞬间识别你是什么样的人

后发制人

天猫超市是这样干掉1号店的

H5账单火爆刷屏为天猫超市积攒人气的同时也让人开始注意到这个天猫子品牌的发展之路

天猫的网超初体验始于2012年4月成立时只开通了上海站与杭州站由于配送区域有限加上物流没有实现当日达彼时又有在网超领域耕耘多年的1号店在前因此天猫超市在刚推出时一直不温不火

天猫超市之所以能在日后逐渐赶超直至成为如今的商超巨头主要得益于其在物流销售以及商品品类上的不断发力从江浙沪到华东华南华北华中四个大区的配送区扩展背后离不开阿里菜鸟网络的仓储物流支持连续的促销折扣对用户更是足够有吸引力而商品种类上的丰富尤其是进口品牌的加入更是大大充实了货架的内容

近几年天猫超市在促销与品类的领域越玩越大2015年7月阿里巴巴集团宣布全面进军商超领域在全国范围内力推天猫超市北京站首期补贴10亿元去年又启动了双20亿补贴11个城市五折促销等活动后劲十足

品类运营方面天猫超市一是响应阿里的全球化战略主打进口商品截至去年7月全球已有20家领先的海外超市集团与天猫超市合作二是在11个城市实现本地化运营例如在上海上线光明乳品入股浙江的三江购物超市等

除此之外阿里的流量优势也成为天猫超市的重要支持阿里电商平台拥有超439亿的活跃用户数据截至2016年第三季度末淘宝天猫等淘系产品首页的导流能力也很强大而阿里大文娱提供的营销渠道资源更是成为吸引各大品牌入驻合作的利器

去年7月天猫超市正式成为阿里继淘宝天猫聚划算之后的第四个消费者平台并且决心在三年内达到千亿规模成为中国线上线下最大商超

线上超市成未来生活趋势

天猫怎样抢占霸主地位

时常关注快消行业发展的人不难发现电商领域最近战火最密集的地方已经从传统的网购业务迁移到了线上商超大战目前场内的玩家大致分为三类一是传统食品企业以中粮稻香村等为典型代表二是线下零售品牌商例如沃尔玛家乐福飞牛网大润发网上商城三是电商企业有天猫超市苏宁超市京东超市1号店等此外还有基于快递服务做线上电商平台的顺丰优选等

尽管互联网商超已成红海但仍是巨头的游戏阿里与京东分别凭借平台化规模经营和自建物流体系以价格狙击竞争的方式打破了电商进军零售业的壁垒局面并在2015年以来开启竞合新格局

从原先的3C家电服饰到如今的网上超市电商竞争焦点转移的背后有多层原因

首先在以80后90后为主的网购人群逐渐成长为快消品的主力消费人群的背景下国内网络零售市场竞争激烈中国互联网络信息中心去年6月发布的2015年中国网络购物市场研究报告显示目前国内B2C平台的市场集中度进一步提高电商平台迫切需要寻求地位稳定和新业务增长

其次中国商超市场潜力巨大2015年中国网络购物市场研究报告显示2015年全国网络零售交易额达到388万亿元同比增长333国际食品与消费品行业研究培训机构IGD的研究表明未来5年中国网上超市的市场规模将增长5倍

最后快消品是零售的最大品类且大部分是刚需商品其高频次购买属性对电商来说是一个巨大的流量入口过去几年3C家电服饰图书母婴等市场已经被电商开发得红利殆尽无论是平台型的天猫还是自营式的京东都面临着增长放缓的局面快消这个大品类给了所有玩家一个快速分食蛋糕的机会

尽管目前线上商超还刚刚起步但其可预见到的发展空间已经足够吸引人了新世代已经成为消费主力并将引导未来的消费潮流消费理念也由满足常规所需逐步转变为提升购物体验和生活品质消费渠道上用户越发追求便利性消费升级所带来的人群理念以及渠道的变化带来了更多机遇

天猫超市去年7月启动的双20亿计划也正是对这一趋势的最好呼应20亿元继续补贴消费者因为消费者对于高同质化的快消品的价格还是比较敏感的20亿元用于打造供应链商品结构和服务升级其中包括天猫国际与全球20大超市独家战略结盟依靠品牌化来提升客户体验而猫超与菜鸟联盟的仓落地配模式也将进一步提升配送时效

天猫超市的成功离不开背后阿里系的坚定支持但更多的则源于其对电商业态发展的精准判读在大鸣大放的巨头对抗中抓住用户内心的真实需求从细节处优化服务质量天猫超市也因此一步步走到了今天

除了买买买

年终账单的目的可是不简单

说起来这已经不是阿里第一次玩账单营销了刺猬君印象最深刻的还要属支付宝2014年的十年对账单和淘宝2016年的3万亿感谢有你账单

2014年是支付宝成立十周年作为一款工具类产品支付宝需要找到一个与用户产生情感共鸣的连接账单就成了最佳选择十周年账单帮用户算了一次总账每位用户都能直观地查看过去十年间购物支出理财公共事业缴费等方面的消费数据网友当时一边晒账单一边吐槽一入淘宝深似海画面太美不敢看

去年3月阿里巴巴集团2016财年GMV突破3万亿元人民币并有望超越沃尔玛跃升成为全世界最大零售平台为了纪念这一交易额历史记录淘宝发布了3万亿感谢有你的账单这份涵盖了淘宝自成立以来13年数据的账单一经发布便瞬间带起炫富狂潮

加上这次天猫超市的刷屏账单只能说阿里的账单营销越玩越熟练了但如果只把三份账单看成是一次年度的营销策划就太小看阿里爸爸的眼光了

账单的背后是大数据是个人数据由点成网的变迁阿里想要做的绝不只是维系与用户之间的联系而是在用一种例行娱乐的方式向公众展示数据基于互联网金融的价值

结合用户的消费额度消费记录个人资料和社交关系等数据阿里可以大致判断用户的身份特征和经济实力比如通过了解用户是否购买汽车配件来判断是否有车通过了解用户在教育与育婴方面的投入来判定是否有孩子通过GPS定位用户居住的小区来评估他们住怎样的房子等

在此基础上阿里就可以更容易地评估个人的信用情况为个人构建信用体系和风险管控系统用户数据经营好之后适时推出个人信贷理财等金融产品实现变现水到渠成就与阿里存在关联关系的蚂蚁金服来说个体消费者就是它的目标客户之一

除了互联网金融阿里围绕个人数据的变现还体现在对社交的死磕借此生出更多的精准变现场景每一个个体都是互联网上的一个节点但如果这些节点彼此独立就无法产生更大的价值社交是工具类产品链接各个节点提升活跃度拓展应用场景最具效能的方式不同的节点被连接就有可能产生新的场景就有可能让用户在新的场景里产生新的数据

大数据时代数据收集和汇总只是初级工作数据挖掘和分析更多地是从海量数据中抽丝剥茧找出有价值的信息平台在发现可利用的数据价值之后该想的便是如何通过产品的功能设计将数据价值变现把电商数据当生产资料的阿里想出的办法是做新零售和互联网金融

回头再来看天猫超市的这份年终账单在消费者眼里它或许只是阿里电商业务数据化的结果但在阿里眼里它是数据业务化的第一阶段至于第二阶段就是让你打开账单点击领券年货赶紧囤起来啊

校对罗慧雯