10月3日凌晨1时许,暴雨将至,丹东市元宝分局广济派出所接到市民报警求助,称自己所在的小区27号楼一户人家的排水管道破裂,水在哗哗地流,自己家的屋内已经多处被淹,需要民警前来处理。
接警后,值班民警随即赶往现场查看,果然刚进小区就看到住户楼入口附近的平台已经被水淹没,水流出来已经在地上积满了一大滩。据报警人马先生介绍,他是这栋楼的居民,一个小时前,他在上厕所时听到自己家里有滴答滴答的声音,起身观察发现自己家中的厨房和卫生间开始渗水,随后不到几分钟,水越漏越多,原来的小水珠已然变成了水流,慌乱之余,连忙打电话报了警。民警在了解情况后随即前往楼上调查漏水源头,走上前观察只见楼道已经被水淹没,往楼上看去,能看到湍急的水流涌下并伴随激流稀里哗啦的声音,此时楼道的水深已达三厘米,正值深夜,巨大的水流声已经使得楼内许市民被吵醒。经民警调查发现,漏水源头是小区顶层的一位住户,但此时并未在家中,民警通过邻居寻访查询到该户人家的联系方式,并联系该人务必尽快赶回,随即民警又联络小区物业派人尽快赶来关闭水阀并维修,恰逢此时外面下起了大暴雨,给民警的工作又添了一层困难,在此期间,民警们兵分两路一位一直在住户家中及楼道扫水,并进行清理,帮助家中漏水居民堵住漏水源头,另一位则一直顶着大雨协助物业关闭水管总阀门,经过了一个多小时的努力,成功将总阀门关闭,此时的民警在大雨中督促物业“水阀关闭只是一时的,要尽快进行修理,保证小区居民正常生活。”问题得以解决,住户的居民连声向民警表示感谢,并大力赞扬了民警们的工作效率和态度。
10月9日,马先生代表居民来到广济派出所赠上锦旗,上书“救民于水火,难忘围困时”,衷心表达感激之情。
(华商报记者 张海舟 编辑 罗棋)