如今一场疫情使得数字化成为各个行业的共识小微企业的数字化上云需求也随之释放
根据最近易观数据发布的中国小微企业云服务市场专题分析2020下称报告显示2019年中国SaaS市场规模约为2041亿增长率为389呈持续稳增态势其中小微企业细分市场的渗透的速度来看预计均超过SaaS市场的整体增速
其中云财务市场的渗透率最高约为168云ERP和云进销存的渗透率较低分别为37和22换言之云ERP和云进销存仍然有较大的增长潜力
小微企业云服务市场持续增长畅捷通整体覆盖率行业第一
疫情期间的远程办公需求爆发越来越多的小微企业意识到业务数字化上云的重要性
从报告来看2019年小微企业运行指数均在50以下这意味着小微企业在内部经营生存环境方面都面临着一定的压力新冠疫情则加剧恶化了国内小微企业的营商环境
穷则思变疫情压力之下广大中小企业数字化升级需求爆发越来越多的小微企业希望通过数字化来梳理企业经营状况提升企业运转效率
据易观发布的报告显示近年来云计算市场规模增速稳定在30左右预计至2022年市场规模将增长至2903亿元
市场增长的背后疫情影响政策推动是外因小微企业改善经营是内因
在小微企业云服务需求量相对较高的云财务市场由于受疫情影响小微企业数量减少市场规模增速约为91有所回调但报告也指出疫情也加速了小微企业数字化进程市场处于稳增阶段
小微企业数字化进程加速外在原因在于政策推动内因则是小微企业解决内部问题的现实转型需求
报告提到在外部环境上相关政策的不断推出促进了小微企业数字化以及云服务市场增长
今年疫情期间工信部也发布中小企业数字化赋能专项行动方案助力中小企业数字化战疫政策环境的明朗为行业的发展指明了方向与此同时疫情期间小微企业抗风险能力差企业资源利用率低下等问题集中爆发大量小微企业开始谋求数字化转型
一直以来小微企业基数大数量占比在九成以上但数字化能力不足企业经营抗风险能力差企业运转效率低下小微企业依靠数字化能力降本提效诉求迫切
对此易观报告中提到小微企业需求集中的云财务云进销和云ERP市场有望迎来新的增长其中云财务市场渗透率较高市场增速较快云进销存和云ERP市场渗透率相对较低有较大增长空间易观预测到2021年云ERP市场规模将达到1973亿元云进销存潜在市场规模将扩展到626亿元
随着市场需求的增长越来越多的云服务厂商开始关注小微企业市场以畅捷通为例通过构建以客户为中心服务体系畅捷通以核心SaaS产品以及生态方赋能社群建设技术研发投入等方式构建起小微云服务市场的核心竞争力
报告指出随着各类机构资源能力的差异分化小微企业SaaS服务市场集中度将进一步提升在小微企业云服务市场实力矩阵中以畅捷通为代表的头部企业整体能力较强马太效应下未来有望实现新的增长
在市场份额占比上畅捷通好会计在云财务市场TCloud在云erp市场覆盖率第一结合云进销存等产品服务畅捷通整体在云服务市场覆盖率第一约占16
从增速上来看在三家头部厂商中畅捷通云服务增长289云服务增长保持行业第一
易观认为以畅捷通为代表的头部企业在研发投入专利数服务生态上具有优势以行业份额增速均为行业第一的畅捷通为例一方面以强大的多维竞争历史快速渗透市场另一方面以外部生态建设与内部服务创新集合云服务生态优势多维度的数字赋能推动企业数字化成长
新需求匹配新供给小微企业上云需有的放矢
随着小微企业数字化进程的深入小微企业的上云需求也有新的变化
报告显示在接受调查的小微企业中有814希望通过云服务来提升企业运营效率与智能化水平小微企业不愿接受云服务的产品的原因主要是价格的接受程度和安全性的考虑
对此易观分析认为针对小微企业的云服务可以考虑采取渗透性定价策略通过低价换取市场份额进而形成规模优势
从产品力的角度来看小企业选择相关云服务时安全稳定是第一考量因素其次是产品的适配性这一点从小微企业对云服务产品的评价上可以窥得
以畅捷通好会计云财务服务为例好会计在安全性上得分828分稳定性和适用性评分分别为8879分和877分用户稳定性适配性感知较强在行业前三的企业评价中畅捷通以综合得分765分排名第一
在评价的得分背后实际上是小微企业云服务商综合供给能力的体现比如畅捷通率先提出小微企业数智化转型方案提出智能商业范式六步法以云财务云进销存云ERP等产品覆盖小微企业数字化后中前台实现对企业的整体数字赋能以适应需求端的变化
换言之行业头部厂商畅捷通正在形成生态化的新供给能力以适应小微企业端的数字化新需求这一点易观发布的报告中也有所体现报告指出未来多元化产品布局差异化行业解决方案实现云服务业务快增长
从行业供给侧的发展路径上来看不同类型的厂商在产品布局上存在差异目前行业内主要布局路径有三大类一是全产品生态化布局二是聚焦化专业领域布局三是垂直化深耕布局差异化的原因则在于云服务厂商在资源能力等实力上的差异
第一种布局的主要是畅捷通以畅捷通为代表的生态范式正在引领行业的发展
一方面畅捷通依托核心SaaS产品和能力构建起覆盖小微企业运营管理各个环节的数字化主线从而构建起广泛小微企业云服务数字生态平台
另一方面在供给端基于融合的业务场景发展生态伙伴丰富数字化供给同时畅捷通与生态放形成联合运营机制形成高质量的小微企业数字化服务供给生态以生态化的方式满足小微企业全方位的数字化需求塑造小微企业数字化核心竞争力并形成竞争壁垒
基于未来小微企业数字化转型诉求报告认为未来BIP商业创新平台模式将成为打通小微企业数字化链路的关键实现以数字化赋能企业商业创新
也就是说以核心SaaS平台为基础以平台化的思路构建小微企业数字生态平台将成为SaaS供给侧衍化的主要方向
目前在行业头部厂商中畅捷通已提前卡位以核心的SaaS产品为基础开放API以生态化的商业范式解决场景融合痛点进而形成完整的小微企业云服务生态体系
总体来看随着小微企业数字化进程的深入相关产业链条也将进入新的增长阶段市场需求爆发政策扶持资本入场等因素作用下行业竞争也将进一步加剧马太效应下头部厂商与中长尾厂商也将加速分化在平台化的发展路径下市场供需也将趋于平衡
结语
对于企业来说数字化不是目的而是手段目的是为例提升企业运营效率维克托迈尔舍恩伯格认为基于大数据的发展人们将迈入反馈经济时代数字化则是商业反馈经济的基础
未来畅捷通以六步法BIP为数字化供给的生态内核以小微企业上云为触达将进一步促进小微企业数字化落地从而促使小微企业商业逐步迈入数据反馈经济时代
来源中国新闻网
