在喧嚣的互联网公司中360似乎已经沉寂很久了
自360回归A股后它的市值较最高峰时期已跌去近6成很难想象这家公司的市场曾经一度接近4440亿
这几年360与BAT的差距也在日益加大3Q大战之后自其它互联网巨头或被触动或走上转型之路之后很久在内容市场移动端智能手机等几个核心战场360至今都没有再推出过一款具有突破性的新产品被外界描述为一条日渐老去的鲇鱼
周鸿祎已被证明过是成功的创业者十三年前他创办了3602013年在经历了冲破百亿市值门槛的辉煌后他原本有了更为充足的底气去制定更宏大的计划在BAT巨头尽在圈地扩张的背景下2014年周鸿祎为360提出了与巨头反向操作的新战略
基本上这个战略可以用通过单点突破提前布局破解移动端三个方向来概括
如今回看这个并不尽如人意的结果仿佛论证了五年前的得失但这绝非是一个简单的成王败寇的故事周鸿祎靠大开大阖四处征战的打法曾经所向披靡但当竞争进化到新的阶段之后那个仅靠单兵作战就能取胜的门槛将会变得越来越高
而这是互联网内在的规则文化以及参与者心智发生改变的结果共同所致正如媒体人程苓峰曾在发表对周鸿祎的评论时称如果一直试图用老方法去解决新问题那么一条曲线一定有下落的时候
2018年4月周鸿祎忽然在朋友圈里写道我的人生就是一场失败为何所指语焉不详惹人唏嘘
成也善打败也善打
周鸿祎与多家互联网公司巨头的争战几乎贯穿了整个PC互联网的发展史这也在很大程度上改变了历史的进程
九年前周鸿祎喊出即使倾轧过360的身躯360也一定要让这个腾讯恶霸付出代价考虑到腾讯新推出QQ电脑管家涵盖了安全卫士的所有主流功能这条宣言未尝没有争取舆论的意图然而马化腾还是很焦虑短时间之内几千万用户安装了360的QQ保镖这意味着QQ的关系链都要被360拿走恐惧之中他不得不做出了那个著名的两难决策强迫用户在两个产品中二选一
有人说腾讯此举失了人心在中国互联网发展史上只要是一个领域前景看好腾讯总会亦步亦趋地跟随模仿充当掠食者这让同业者心神不定
而周鸿祎就在此刻演绎了一个为了维护用户不惜与垄断巨头抗争并遭至打击报复的形象
在这次事件中周鸿祎一直强调之所以曝光QQ窥探用户隐私是为了要把选择权交给用户为此他不但发布直接针对QQ的隐私保护器工具还推出了WEBQQ客户端软件因为这款软件使用的还是QQ的服务此举给了周鸿祎一个在战争中依然会推广对手产品的人设至此周鸿祎颠覆者的形象开始为更多人熟知并成为了许多创业者的精神领袖
这么说吧总有一些人喜欢梁山好汉场景实验室创始人吴声说
周鸿祎对自己的认知是挑衅者谈及战争这位红衣傍身热爱射箭与ak47的企业家说自己就是期望天下大乱因为大公司是产业规则的制定者它们当然不期望乱可是乱对小公司有好处
但是自3Q大战到如今这两类不同量级的公司却开始滑向了不同的走向这九年也是周鸿祎的战争理论从有效到无效的九年尽管周鸿祎曾经机缘巧合地成为了中国互联网第一位战神但是现如今他却总是在自我怀疑除了工具和渠道360核心竞争力还应该在哪他究竟离一个成熟的企业家还有多少距离他昨日的成功会成为未来的阻碍吗
马背上可以打江山但马背上不能守江山一位前百度的产品经理称他至今都记得当年在收到了李彦宏改变从你我开始的内部邮件之后的兴奋360与BAT的差别根本就是正规军和草头王的区别你们可以感受去一下亮剑里的楚云飞和李云龙这就如同一头原本悠悠然踱步的雄狮突然被一只狼搞得血脉喷张之后最后那个身处险境的还是那匹狼
事实上这种被吊打的过程维持了很久在3Q大战之后腾讯和百度开始实施广泛扶持360竞争对手的策略而在搜索上360又开始遭遇百度腾讯搜狗和阿里UC的三方狙击在移动分发方面则被百度收购91和配合应用宝的手段遏制
即便在创新方式上巨头也可以选择买生产线买不到东西就买人买队伍买下各种项目毕其功于一役而360依旧停留在自行研制一支军马的时代
这一切都让360在移动端的发展都极其艰难
最难时连选择与360发生战略合作的一方都会受到牵连与周鸿祎合作成立合资公司的游久网曾在推出一款手游之后被几家强势渠道封杀它们开出的价码是只要不是360控股的公司就可以开封最终游久网不得已以与360业务不兼容的原因宣告独立
我原来就是叫的太响了2018年在致怀念我的人民一文中周鸿祎这样反思自己在一次演讲中他说巨头过去对360是一种暴力扼杀而今天流行的是降维攻击
与一心想高筑墙缓称王的众多大佬相比周鸿祎其实是一个喜欢出头内心有着个人英雄情结的人当年3Q大战他说自己喜欢巴顿将军在一部名叫战争之王的电影里他说自己读到的是敌人的敌人是朋友一旦敌人消失了做朋友也没有意义但如今新的互联网游戏规则是要给别人创造价值而不是毁灭别人的价值
2015年从360出走之后的傅盛重新熟读了战争史得出这样一个结论360以前是从乡村包围城市而现在大家都在打城市攻坚战
如今在回顾九年前那场被称为中国互联网反不正当竞争第一案的商战时那些势不两立的决绝宣言更像是某个生死关口的情绪宣泄已随战火飘散2017年在国内的124只独角兽中508的公司与BAT有直接或间接的股权关系在巨头相继跨入后寡头时代休战合作连纵结盟已成为中国移动互联网时期新的关键词勾连着每个入局进场的新玩家
很多人都怀念那个锋芒毕露的周鸿祎张扬强硬有仇必报但在另一方面这种过于极端化的手段又使得很多见识过他在合作后又翻脸的人都将与他的联盟视为一场噩梦卡巴斯基如此雅虎也如此这使得后来即使周鸿祎真得想要去改变的时候这样的形象已经产生了
这个形象是任性的极端的有魅力的但同样也是兵不厌诈的危险的无情的
有时再狠踢两脚再坚持一下没准就过去了
五年前360曾在中国互联网上市公司市值中位列第三其颠覆者的形象之所以深入人心一个很大原因就是360的在崛起成功地证明了在巨头触及的领域也有可能凭借一款产品就能撬动一个市场
但如今资本的因素使得最新的商业竞争格局早已今非昔比
很显然BAT早已经不是一家单纯的电商社交搜索公司从时间轴来看它们先后经历了两个阶段第一通过新的移动端入口继续获取垄断利润第二通过大量的资金和资源通过收购涵盖互联网所有主流的商业模式而因为找不到一个可以产生一个数十年垄断利润的业务360至今仍困在困境里成为了一个夹在BAT和准独角兽之间的中型公司
很难用一句话解释360为何总是数次和趋势擦肩而过
360曾是中国最早布局移动端的互联网公司之一2012年当李彦宏还在犹豫腾讯还在着力做手机浏览器时周鸿祎就开始做手机助手当时还没有人想通应用商店模式2011年周鸿祎则开始为360的战略转型推出一款社交产品口信这也是后来平台的玩法但在第一次失败之后他便赶紧进行了战略收缩没有在继续
手机则是另外一个半途而废的例子2012年周鸿祎曾经力推360特供机但在特供机失败之后他就一度放弃了手机转而转向了智能硬件的开发但是物联网的爆发速度其实要远远慢于周鸿祎的预计
你看为了布局移动端搜索视频信息流手机直播360其实全都做过但最终却什么都没有做成那就没有办法了一位叫刘小海的产品经理有些感慨从12年底360就开始没方向喊大家冲但是谁都不知道往哪里冲他甚至有些心酸2014年雷军就已经开始作为一名布局者了怎么周鸿祎却还要做为一名产品经理出来自己来讲产品
对此外界的普遍观点是周鸿祎不能持久以恒的坚持是主要原因之一
在做决策时周鸿祎崇尚定位理论他认为创业企业所做的战略都应避开巨头他的原话是既然你打不过BAT那么你做产品的出发点就要满足巨头没有满足的需求而不是针对他们
这个战略的大方向没有错但是在分辩什么是巨头认为是不必做的伪需求和什么是即便巨头已经做了仍需要咬牙继续突破的判断误差导致了周鸿祎总会在具体执行时给外界留下频繁变阵的印象
事实上这样的状态早在360创办早期就已经出现过知乎网联合创始人张亮曾列举出周鸿祎在为360寻找方向时所犯过的错误这些决策包括做基于UGC搜索引擎最后被证明是伪需求做了一个叫中国供应商的跟阿里竞争的产品这是一件阿里已经做了六七年的事情最后也被证明是无效的
但是一个很大的但是却是周鸿祎抓住了360安全卫士这一个机会之后所有的一切就都是历史了而这样的经历给了这个年轻的创业者一些不同于教科书上的另类感悟那就是把战略的失误拉长到一段时间来考量我常常跟自己说这世界总有一些超级创业者他们可能犯很多错误但只要抓住一个公司的命运就会不同
通常在做决策判断时周鸿祎的习惯是单点突破也就是先普遍尝试多个领域看准切口然后集中兵力来赌但换个角度来说这未尝不是360向来总想花小钱做大事的现实局限所致
在很多场合周鸿祎都对资金表现出一种渴求在美国谋求退市之际他在内部信中写360目前80亿美元的市值并未充分体现公司价值在王者荣耀风靡之际他暗示做网络安全一定不如做一款游戏一年赚得多类似的语录还有我要是像他们一样可以随意拿钱买兜里就什么都没有了我嗅着钱味就来了那么多庸俗的钱我也想赚
这就是为啥我觉得周鸿祎像李云龙前百度经理孙玉涵语带调侃除了做事风格像他还特别擅长哭穷李云龙影视剧亮剑中的男主角
孙玉涵认为外界太容易把360改变乏力的原因完全归结为周鸿祎的善变但他认为这也得从360自身的客观条件来理解他的选择比起BAT小米等公司的资本运作360基本没有战略性的操作空间根本原因就是钱少根本不敢妄动也动不起
但这也是所有工具性产品公司在转型期面临的普遍困境一位360的前员工回忆2014年他曾经为公司做了一个项目当时大家花了一个晚上的时间穷举了360全线产品进行研究最后却痛苦的发现360明显缺乏移动端带量的入口在那个时刻他猛然意识到这也是很多移动端项目360根本做不起来的本质原因
一位互联网从业者评价在分析产品和选择市场时周鸿祎往往会优先选择以往自己最熟悉和最有把握的思路这固然最保险但移动互联网的文化差异却使用户比以往更加口味刁钻这一切都让360以前那一套所向披靡的产品推广策略运营方式在移动端的效果越来越有限
很显然那些比周鸿祎更年轻的竞争对手们在应对移动用户的经验上要比周鸿祎进化得更聪明更有现象力得多
为了突破这种大公司在掉头时的自身局限许多巨头会考虑通过控股的方式与更加年轻灵活的小公司进行合作360亦有同样的布局但遗憾的是许多知名的移动端项目UC头条知乎58墨迹天气却都最终与360擦肩而过
在360流量最有价值的PC时代我们是怎么错过那么多可以合纵联合的布局前360投资部创办人投资总监王翌曾在知乎专栏里提出这样一个问题他认为创始人的心态是最根本的原因以产品经理的视角看项目周有时会既没看懂又太自信
事实上对于最早期的项目只要有一些足够的亮点就可以去投周鸿祎不应该再去看项目的缺点因为反正谁都会有缺点
而这些反常的现象也开始让创投圈议论纷纷自2015年起大家的一致话题就是周鸿祎老了吗到底他还行不行讨论的人有大公司的VP也有投资人甚至还有拿出周鸿祎生辰八字做测算的
一位前360的员工说自己有时会感到惋惜公司明显对一些有潜力的项目重视不够而对一些明显不行的短期项目又太过看好看重
而曾被周鸿祎被评价为只会复制没有创新的王兴则提出颠覆性创新固然重要但选择判断也很重要
事实上一个人如果总是表现得缺乏耐心浅尝辄止背后是一种渴求而不得的焦虑感
与雷军这种在创业前便受过挫折的企业家不同周鸿祎在成功的道路上一路顺风顺水凭借两个集大成的产品3721和360他屡次化险为安称人们称作是中国最年轻的创业教父而上一个被大家这么叫得人还是柳传志而这些无比美妙的巅峰体验也使得从这样的经历中走出的周鸿祎既善于冒险又内心极其骄傲
但这样的心态根本是把双刃剑当一个骄傲的人被对手不断赶超之后他的不甘与求胜心切很可能会滑向总想追求捷径反而欲速而不达的怪圈上述产品经理孙小海说他觉得360做产品总想借力打力缺乏厚重总是恨不得一个搜索ctrlctrl就能颠覆百度一个特供机就能打死小米一个移动wifi就能占领智能硬件
而在另一方面这几年这些不断出错和失败的经历又让周鸿祎逐渐从极度自信转向持续的自我否定在回顾自己以前的错失的时候他常常得异常诚恳对360的掉队表示出一种焦虑
但这未必全是好事
周鸿祎曾经常常跟员工灌输的理论之一是只要你在一个点上持续做你就会有机会但很多关键时刻连他自己也没有坚持这句话据一位熟悉周鸿祎的360人士描述以前即使大重兵压境周鸿祎也会面不改色抄家伙而现在这名之前总敢与敌人正面进攻的战士开始变得顾虑重重起来时每次遇到困难他就会想敌人太厉害还是采取迂回战术吧但可能这一次他踢到的只是一块铁板
他总是想是不是自己错了说这话的时候上述人士一脸惋惜但其实有时再狠踢两脚再坚持一下没准就过去了
孤独的老板
第一次去周鸿祎家做客的人都会被他的那套豪华的家庭影院所震撼周鸿祎是音乐HIFI和影视AV双料重度发烧友他用的是专业电影院里的那种投影仪为了去除噪音他甚至还给它专门造了一间大屋子用来安装风箱
他喜欢一个人窝在黑暗里看电影那些他喜欢的电影画面大多带着枪炮火光的背景声杀手不太冷的一个人单挑特警队黑客帝国里的男女主角满身武器冲进大楼生死狙击中狙击手伏击武装车队
在影视剧中这些孤单英雄们往往能够凭借一己之力化解惊天危机但现实中的创业却绝对不是个人单项项目
周鸿祎可能是中国最孤独的老板在他的自传颠覆者上俞洪敏给他的书中序里写道一个自我驱动型的人一个脾气急躁且难以捉摸的人一个孤独的人
周鸿祎不是一个成功的管理者360也不像BAT三家各曾有过群星璀璨的二把手事实上自傅盛被逐出之后360就在也没有出现过任何一位明星员工而对于沟通这门基本功周鸿祎想了半天最后用了情商低来形容自己比如他说自己很长时间都格外相信乔布斯的说法A级人才是不怕挑战的但后来一顿琢磨才想明白我用那些去对待自己的办法去对待别人显然是错的
在过去的几年内周鸿祎都扮演着一个激烈极端化的管理者形象一些员工回忆雅虎总裁时期的周鸿祎因为看不惯他会要求中国员工写邮件用美国国骂表示抗议
傅盛回忆周鸿祎教给自己为了产品可以见佛杀佛但当我自己开始这么做的时候周鸿祎却把我给灭了而做为对比雷军却对傅盛说你是一个比你自己认为的要强的人傅盛说这一句话让他一辈子感念至今在360离职时他在给周鸿祎的离职信中写道士为知己者死
从这几处细节上由此可看周雷两种不同性格所造成的不同管理风格
一位前360的员工说狼性文化带来的一个问题就是360培育了的大量的优秀员工最后都输出到了其他公司从这家公司的人员变动上看上去也是如此这几年除了傅盛包括CFO姚珏公司副总经理曲冰coo陈杰首席商务官杨超等360的高管开始频频出走截至2018年年底陪同周鸿祎一起实现借壳上市的7位高管只剩下两人
我过去其实不太琢磨人性这位360的灵魂人物曾经喜欢用土鳖创业这类词汇形容自己好处是这种一肩抗的奋斗精神曾让360一举成为中国冲劲最足的公司但坏处是他身上后来展现出的更多民营企业家的管理风格比如强领导力比如亲历亲为比如总是冲杀在市场的第一线
2015年一位署名邱秋的360智能硬件中心离职员工在虎嗅发文说360有很多最后做到一半甚至是快量产的项目都会被叫停最后追究原因这些项目是被老板叫停的因为周鸿祎什么都要管
一位CEO在观察几家公司时曾经说过一个观点他说周鸿祎的学生傅盛曾说的出现就是个意外但他认为偶然性中其实有必然他拿两家公司做比在腾讯尽管马化腾刘炽平张志东熊明华这些高管有不同的性格中间也会有PK但是也却是能一直多元包容互补而这一点其实在360中是少见的
这位CEO认为在新的商业竞争的故事里张小龙VS马化腾的组合应该被赋予更多全新的意义那就是给更加进步的互联网人树立了真正的榜样和信心让一直倾向于山寨照搬和恶性竞争的人知道了什么叫真正的好这是一颗火种它可能推动公司内部的新文明
这几年周鸿祎对自己的反思也有很多这其中最根本的改变是他开始反思的性格他说自己内心一直知道自己跟马云是有差距的马云可能不如自己懂技术懂产品但是他可能更懂领导力更懂人性所以才可以驾驭更大的事业他甚至为此感到困惑我自己要变成一个什么样的人呢我是继续做行业里的第一产品经理还是说要改变我自己
到今天这个问题周鸿祎依旧没有知道答案
程苓峰说当人的第一条能力曲线到达瓶颈时另一条曲线就开始了这就是性格曲线他说人总是在意识到自己能力的瓶颈时才会反思自己的内核就像雷军就像如果没有07年辞职后的一段沉潜期就不会有后来的小米那么周鸿祎呢会不会将来也会在性格世界观基本姿态上与以往有了不同
有人说昔日的环境成就了奋勇好胜的周鸿祎但那样的时代早已一去不回但是它毕竟展示了中国互联网最好的一面新旧交替如今新的小巨头张一鸣正带着今日头条在信息流上无往不利而此时摆在周鸿祎面前更难也是更重要的任务他能否带领着这家曾经获得历史眷顾的企业度过低潮他能否摆脱别人的评价和内心的胜负欲恩怨打碎过往的路径依赖完全出自本心的做事
事实上这位昔日的CEO看起来也没有那么容易认输如今360的一部分重心转到了企业安全这是一个空白地带在这个领域像360这么大体量的公司目前还没有移动互联网的时代有些企业没有找准自己的定位但在人们更重视自己信息安全以及隐私保护时360会不会重新崛起
这名CEO问自己比如移动互联网的下一个时代5G或人工智能时代
